Defensor del cliente
En caso de presentar algún reclamo o queja, el cliente o usuario financiero podrá ingresarla ante el defensor del cliente, mediante documento escrito en Agencia Quito de Banco de Loja.
Datos defensor del cliente
MBA. Carlos Alberto Silva Mejía
Defensor del Cliente - Banco de Loja
Teléfono: 022438282 Ext. 7003
Email: blojadc@superbancos.gob.ec
Av. Amazonas y Azuay, Esquina.
Quito - Ecuador
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